گارانتی و تضمین کیفیت

 

ما همواره آماده هستیم اگر کوتاهی یا اشکالی‌ در خدمات رسانی یا در محصولات ما وجود داشت، آن را پذیرفته و روندهای جبرانی مشخص را در پیش بگیریم. برای اعمال گارانتی جبران «چاپخانا»، حتما باید محصول معیوب به «چاپخانا» مرجوع شود. محصول را در اسرع وقت یا حداکثر ظرف 7 روزکاری پس از دریافت برای ما ارسال کنید. کارشناسان فنی ما در «چاپخانا» ایراد مطرح شده توسط شما را بررسی‌ می‌کنند و در صورت تایید آنها سفارش شما مشمول گارانتی «چاپخانا» شده و مجددا با دقت و نظارت کامل، چاپ و ارسال می‌شود. 
گارانتی در صورتی شامل خواهد شد که حداقل 100 عدد محصول معیوب به کد پستی ارائه شده در تماس با ما ارسال شود.
لطفا راهنمای محصول مورد نظر خود را مطالعه کنید در صورتی که تمامی ضوابط و شرایط سفارش محصول را رعایت کرده باشید گارانتی شامل خواهد شد.
«چاپخانا» می تواند ارائه هر کدام از محصولات چاپی خود را در هر لحظه بر اساس امکان تولید تغییر دهد. بدین معنی که «چاپخانا» می تواند محصول جدیدی را اضافه و یا بعضی از محصولات را حذف نماید. با این وجود چنانچه ثبت سفارش محصول حذف شده قبل از حذف محصول انجام شده و خریدار کد پیگیری دریافت کرده باشد، سفارش طبق روال در اختیار خریدار قرار خواهد گرفت.

شرایط اعمال گارانتی:
1. جابجایی و قرارگیری نادرست رنگ‌ها یا کامل چاپ نشدن طرح روی محصول
2. برش محصول به داخل ناحیه اطمینان
3. آسیب دیدگی‌ محصول